Privacy policy

1. Allmänt

På Snoot värnar vi om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen). Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part om det inte är nödvändigt för att fullfölja ditt köp eller leverera din order.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du lägger en order eller gör ett köp behandlar vi följande information:

Namn
E-postadress
Leverans- och faktureringsadress
Betalningsinformation
Personnummer (endast när det krävs, t.ex. vid fakturabetalning eller säker identifiering)

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Beställningar och köp

För att hantera din beställning, genomföra betalningen och leverera din vara behöver vi lagra dina personuppgifter. Denna information sparas under köpprocessen och därefter endast för att hantera eventuella returer, reklamationer eller garantiärenden.

Kundservice

För att ge dig bra support sparar vi relevant information under pågående ärenden, inklusive namn, kontaktuppgifter och orderhistorik.

Erbjudanden och kampanjer

Om du deltar i tävlingar eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi de uppgifter som krävs för detta. Du kan när som helst be oss radera din information.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen, eller så länge lagen kräver det. När uppgifterna inte längre behövs raderas de.